6 Antworten Neueste Antwort am 27.04.2017 08:48 von sonic28 RSS

    Sky + Pro / UHD Software Update

    luckhome

      Der Receiver hat am 05.04.2017 das letzte Software-Update heruntergeladen und installiert.

      Ich wollte heute mal nach neuen Updates schauen, jedoch bekomme ich immer

      die Fehlermeldung, dass der Kontakt zum Server nicht hergestellt werden konnte.

      LAN-Einstellungen geprüft und Sky-OnDemand läuft. Also steht die Internetverbindung.

      Jemand einen Lösung oder den selben Fehler?

       

      MFG

      LuckHome

        • Re: Sky + Pro / UHD Software Update
          sonic28

          Hallo luckhome,

           

          du schreibst folgendes:

          Ich wollte heute mal nach neuen Updates schauen, jedoch bekomme ich immer

          die Fehlermeldung, dass der Kontakt zum Server nicht hergestellt werden konnte.

          Keine Angst. Das ist aktuell normal, wenn du beim Sky+ Pro Receiver im Service-Menü beim Punkt "System" den Unterpunkt "Software-Aktuallisierung" anklickst.

           

           

          Du schreibst auch folgendes:

          LAN-Einstellungen geprüft und Sky-OnDemand läuft. Also steht die Internetverbindung.

          Stimmt, demzufolge alles in Ordnung.

           

           

          Du schreibst noch folgendes:

          Jemand einen Lösung oder den selben Fehler?

          Das ist aktuell normal und es gibt (noch) keine Lösung. Du kannst aber manuell folgendes machen:

           

          Halte mal auf der Rückseite des Sky+ Pro Receiver den Reset-Knopf gedrückt, bis ein Menü erscheint, wo du folgendes auswählen kannst:

           

          • Software aktuallisieren
          • Bootloader aktuallisieren
          • Werkseinstellungen
          • Zum Live TV

           

          Jetzt erst den Reset-Knopf loslassen und mit den Pfeil-Tasten den Punkt "Software aktuallisieren" auswählen und mit der "OK"-Taste bestätigen. Jetzt wird die Gerätesoftware geladen. Wenn es keine neuere Software gibt, als die, die bereit auf dem Sky+ Pro Reveiver drauf ist, dann wird diese noch einmal aufgespielt. Sollte es aber stattdessen eine neuere Gerätesoftware geben, dann wird diese aufgespielt. Das wars. Danach startet der Sky+ Pro Receiver von selber wieder neu. Entweder hast du dann eine neuere Gerätesoftware drauf oder es ist noch einmal die, die bereits vorhanden ist.

           

          Gruß, Sonic28

            • Re: Sky + Pro / UHD Software Update
              luckhome

              Danke für die Info.

              Jedoch wenn ich das Software Update durchführe, bleiben die Einstellungen erhalten?

              Gruß

              LuckHome

                • Re: Sky + Pro / UHD Software Update
                  sonic28

                  Hallo luckhome,

                   

                  du schreibst folgendes:

                  Jedoch wenn ich das Software Update durchführe, bleiben die Einstellungen erhalten?

                  Keine Angst. Wenn du über den Reset-Knopf den Punkt "Software aktuallisieren" auswählst, dann bleibt alles erhalten. Alle Einstellungen und auch die Aufnahmen und deine Favoriten-Liste etc.! Es ändert sich absolut nichts. Außer, das du noch einmal die vorhandene Gerätesoftware aufgespielt bekommt, falls es keine neuere gibt, als die, die du bereits drauf hast, oder du bekommst eine neuere Gerätesoftware, als die die drauf ist, aufgespielt, falls es eine neuere gibt.

                   

                  Gruß, Sonic28

                    • Re: Sky + Pro / UHD Software Update
                      luckhome

                      Danke werde ich dann mal testen!

                       

                      Gruß LuckHome

                        • Re: Sky + Pro / UHD Software Update
                          luckhome

                          Hat alles funktioniert. Gut zuwiesen, dass das so einfach sein kann!

                          Leider kann man nicht sehen, ob es einen neue Version gibt.

                          Gibt es hier im Forum eine Seite, wo Infos zu neuen Update gibt?

                          Danke

                          LuckHome

                            • Re: Sky + Pro / UHD Software Update
                              sonic28

                              Hallo luckhome,

                               

                              du schreibst folgendes:

                              Leider kann man nicht sehen, ob es einen neue Version gibt.

                              Gibt es hier im Forum eine Seite, wo Infos zu neuen Update gibt?

                              Hier im Forum gibt es keine offizielle Seite zu den Updates. Auch nicht offiziell von Sky irgendwo im Internet. Man bekommt es nur mit, dass es was neues gibt, wenn man es selber am Sky+ Pro Receiver ausprobiert, ob was neues da ist. Oder irgendein User hier im Forum hat es zufällig herausgefunden, dass es eine neue Software gibt und schreibt es hier ins Forum hinein. Von einem Sky Moderator / einer Sky Moderatorin hier im Forum kommt selten eine Info, bevor es irgendein User bereits erwähnt hat. Meistens schreibt ein(e) Sky Moderator(in) erst was dazu, wenn es hier durch den einen oder anderen User bereits erwähnt wurde. Und was sich dann geändert oder verbessert hat, wird dann meistens von den einzelnen Usern selber herausgefunden und erwähnt. Meistens reagiert ein(e) Sky Moderator(in) erst darauf und schreibt was dazu, wenn man als User feststellt, dass das Update doch nicht zu dem Erfolg geführt hat, wofür es gedacht ist, oder es weitere Probleme gibt.

                               

                              Eigentlich soll es beim Sky+ Pro Receiver / Sky+ Receiver so sein, dass die Updates der Gerätesoftware automatisch mit den anderen Updates (EPG Aktuallisierung ; Aktuallisierung der Systemdaten etc.), die meistens nachts gegen 04:00 Uhr kommen, wenn man die voreingestellte Zeit nicht verändert hat, kommen. Somit merkt man dann als ganz normaler Sky Kunde nichts davon. Außer der eigene Sky+ Pro Receiver / Sky+ Receiver hat ein Problem, was dann behoben ist. Aber es gibt Sky Kunden, die es immer ganz genau wissen wollen, wann welches Update kommt und was es verbessert bzw. verändert hat. Vorallem, wenn man seit längerem ein Problem mit dem Sky+ Pro Receiver / Sky+ Receiver hat und man will das Problem durch ein Software Update behoben bekommen.

                               

                              Da finde ich Anbieleter, wie z. B. Sony mit der PlayStation 3 bzw. PlayStation 4, um Längen besser. Da kann man ganz offiziell von Sony gelistet im Internet nachlesen, was das neueste Update gebracht hat. Wenn man das Update auf der Konsole herunterladen und installieren will, wird vor dem Download aufgelistet, was das Update alles behebt bzw. verbessert.

                               

                              Gruß, Sonic28