1 Antwort Neueste Antwort am 24.04.2017 14:51 von Maria Z. RSS

    Sky Ticket keine Aktivierungsmail seit 18.04.

    bartfritz

      Hallo, ich hatte mich am 18.04. um die Mittagszeit entschlossen einmal das Sky Ticket für die Champions League + Wochenende Bundeliga auszuprobieren. Bin also Neukunde. Seit dem warte ich nun auf die Aktivierungsmail. Über Paypal wurde auch ein Betrag von 1€ abgebucht. Eigentlich sollte es ja 14.99 € kosten (Supersport Wochenticket)? Hatte dann am 18.04. noch eine Mail an den Service gesendet und erst am 20.04. eine Antwort bekommen. Hier heißt es ..."Wir haben Ihr Anliegen überprüft und festgestellt, dass bei der Erstellung Ihres Accounts eine systemseitige Herausforderung aufgetreten ist, durch die Ihre Bestellung nicht aufgenommen werden kann. Wir bitten Sie daher um Geduld, bis diese Herausforderung überwunden ist..."  Nun gut dachte ich. Nochmal bissl warten. Aber bisher keinerlei Reaktion. Haute ist die Bundesliga und es läuft immer noch nicht. Bin echt enttäuscht von Sky. Hätte ich erhrlich gesagt nicht erwartet. Hat jemand ähnliche Probleme und dies lösen können?


      Vielen Dank & ein schönes Wochenende.

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