1 Antwort Neueste Antwort am 07.04.2017 10:43 von Pauline F. RSS

    Smartcard nicht freigeschaltet 309

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      Guten morgen!

       

      Ich habe am letzte Woche Sky bestellt und die Geräte auch am Dienstag bekommen.

       

      Seitdem ist es aber so dass die Smartcard nicht freigeschaltet wird und am Fernseher immer nur der fehlercode 309 angezeigt wird - die 30 Minuten für das Freischaltsignal habe ich schon mehrfach durchlaufen lassen, ohne Erfolg.

       

      Auch online auf sky.de Ihre Smartcard konnte nicht gefunden werden.

       

      Bitte um Hilfe!