2 Antworten Neueste Antwort am 31.03.2017 11:05 von Janet H. RSS

    Wann wird die AB per Mail verschickt?

    sangkuhl

      Hallo zusammen,

       

      ich habe heute am frühen Vormittag telefonisch einen Neuvertrag abgeschlossen und dabei auch meine Mailadresse angegeben.


      Der Kundenbetreuer erklärte mir, dass "die Bestätigungsmail innerhalb weniger Sekunden" bei mir ist incl. die Zugangsdaten für Sky Go.

       

      Leider habe ich diese Mail / die Auftragsbestätigung bislang allerdings nicht erhalten (auch nicht im SPAM) - woran liegt es?

       

      Danke und Gruß

      Olli