3 Antworten Neueste Antwort am 03.04.2017 23:26 von alaska RSS

    Sky schickt falsche Vertragsmodalitäten (gelöst)

    alaska

      Hallo,

       

      vor einigen Tagen habe ich meinen Skyvertrag über den Link eines Mailangebotes verlängert: E+C+S+BL+HD, die Zweitkarte habe ich dabei abgewählt. Im Kundencenter ist auch alles richtig hinterlegt.

       

      Gestern bekam ich 2 Mails von Sky mit angehängten Verträgen (PDF) und falschen Modalitäten. Dort habe ich wieder die Zweitkarte mit Internetverbindung wie letztes Jahr. Im Kundencenter sind dagegen die Angaben immer noch korrekt ohne Zweitkarte.

       

      Ich mache mir nun Sorgen, auf der Zweitkarte sitzenzubleiben, die ich nicht mehr brauche.