3 Antworten Neueste Antwort am 29.03.2017 11:45 von Nadine S. RSS

    Sky Ticket - keine Bestätigungs-Mail erhalten

    corib

      Hallo,

      ich habe vor kurzem ein Sky Ticket Entertainment Paket bestellt und die Zahlung via PayPal ist auch bereits rausgegangen. (Von PayPal habe ich eine Zahlungsbestätigung per Email erhalten.)

      Allerdings erhalte ich die Bestätigungsemail von Sky nicht, und kann somit das Ticket gar nicht nutzen.

      Wenn ich allerdings eine neue Bestätigung anfordere wird mir folgendes angezeigt: "Ihre E-Mail Adresse ist in unserem System nicht bekannt. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben."

      Hat irgendwer Erfahrung damit und kann mit weiterhelfen?

      Vielen Dank im voraus!