7 Antworten Neueste Antwort am 17.07.2017 19:34 von gocher78 RSS

    Sky Ticket Aktivierungsmail nicht erhalten

    myzios

      Hallo Sky Team,

      ich habe am 20.03. das Sky Entertainment Monatsticket bestellt. Nach dem Bezahlvorgang habe ich erfolgreich mein Alter bestätigt.

      Nun habe ich 3 Tage später immer noch keine Aktivierungsmail mit der Pin bekommen. Wenn ich auf der Internetseite eine neue Mail beantrage, wird mir gesagt, meine Emailadresse wäre nicht im System vorhanden. Und das, obwohl ich doch gerade eine Mail von Sky bekommen habe, die die Altersbestätigung anfordert und diese sogar erfolgreich abgeschlossen habe?!?

       

      Bitte um Hilfe!

       

      Viele Grüße

      Moritz