3 Antworten Neueste Antwort am 20.03.2017 20:35 von Pauline F. RSS

    Reaktivierung des Vertrages nach Widerruf

    tua

      Hallo zusammen,

       

      ich bin (war) langjähriger SKY-Kunde. Habe meinen Vertrag zum 1.3.2017 verlängert und diese Verlängerung dann fistgemäß widerrufen. Am vergangenen Donnerstag habe ich mich wegen des Widerrufs an SKY gewandt. Der Widerruf war nicht bearbeitet, und die Mitarbeiterin hat die Stornierung vermerkt. Gestern aber kam dann die Widerrufsbestätigung. Habe jetzt erneut Kontakt zu SKY aufgenommen, man sagte mir Vertrag ist beendet, Reaktivierung unmöglich. Man bot mir einen neuen Vertrag an zu utopischen Konditionen bei komplettem Tausch der Hardware an. Könnte sich evtl. ein kompetenter Mod mal meinen Vertrag anschauen, ob da wirklich nichts mehr zu retten ist? Oder haben andere die gleichen  Erfahrungen gemacht?

       

      Vielen Dank, schönen Abend

      Thomas