17 Antworten Neueste Antwort am 21.03.2017 10:48 von Jessika W. RSS

    Auftragsbestätigung ohne Auftrag - Was ist los bei sky ?

    erdkraft

      Ich versuche das in wenigen Spiegelstrichen mal zu ordnen :

       

      - Mein Vertrag läuft zum 31.03.2017 aus und erhielt mit dem Anruf des sky Kundendienstes ein Angebot, das meinem heutigen Vertragsinhalt   entspricht von

       

      SKY ENTERTAINMENT + CINEMA + SPORT + FUSSBALL BUNDESLIGA

       

      HD CINEMA + HD SPORT + HD BUNDESLIGA

       

      HD+

      Preis inclusive HD plus 34,99 € und einer einmaligen Aktivierungsgebühr von 24,99 €

       

      - Schriftliche Bestätigung dann zum Preis von 39,99 € und ich habe meinen Widerruf schriftlich per Fax und per Email herausgesandt.

       

      - Ohne neuen Auftrag von mir und ohne ein Gespräch mit mir erhalte eine Auftragsbestätigung für :

       

      SKY ENTERTAINMENT + CINEMA + SPORT + FUSSBALL BUNDESLIGA

       

      HD+

       

      zu 34,99 € inclusive HD plus und Aktivierungsgebühr von 24,99 €, was meinem gegenwärtigen Preis gar nicht entspricht.

       

      Wie geht so was und ist meine Willenserklärung nicht mehr notwendig ?