38 Antworten Neueste Antwort am 16.03.2017 12:21 von erdkraft RSS

    Angebot Kundenberatung für weiterführenden Vertrag

    erdkraft

      Na, heute kann ich auch mal schönes beitragen, wie das so ist mit den Angeboten. vertrag läuft aus zum 31.03.2017 und gestern kam ein Anruf des Kundenberaters Sky. Nach kurzem hin und her, die Konditionen des laufenden Vertrages würden plus Aktivierungsgebühr für zwei Jahre verlängert werden können. Alles in Ordnung und bestätigt.

       

      Heute kamen per Mail die Konditionen per Dokument. Und siehe da, plötzlich sind die Kosten höher und alles andere als was am Telefon abgestimmt war.

       

      Ist das neue Praxis bei Sky mit Drückermethoden zu arbeiten, die dann nicht eingehalten werden?

       

      Das ist ungeheuerlich

       

      Gruß

      Torsten