6 Antworten Neueste Antwort am 13.10.2015 11:01 von Antje D. RSS

    Bild friert ein

    carhifi

      Ich habe am Samstag meinen Skyreceiver erhalten und sofort installiert. Ich betreibe ihn an einer SAT Anlage.

      Nach kurzer Laufzeit friert das Bild einfach ein und der Ton läuft weiter. Die Fernbedienung reagiert dann überhaupt nicht mehr und nur

      Netzstecker ziehen hilft. Ich habe die Software aktualisiert, hat nichts gebracht. Ich habe alles auf Werkseinstellungen zurückgesetzt hat ebenfalls nichts geholfen. Heute morgen dann bei Sky abgerufen und nach lächerlichen 22 Minuten eine Mitarbeiterin am Telefon gehabt die mir leider auch nicht helfen konnte und mich an die Technikabteilung weiterverwenden wollte. Dort war aber, warum auch immer, niemand zu erreichen.

      SIe sagte ich solle es mittags nochmal versuchen , aber eine direkte Durchwahl zur Technik gibt es nicht. Leider habe ich auch noch etwas anderes zu tun als stundenlang in der Warteschleife zu verweilen.

      ich hoffe hier wird mir geholfen.

      danke vorab

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