1 Antwort Neueste Antwort am 12.03.2017 11:50 von Maria Z. RSS

    Kundencenter registrierung

    philipp91

      Guten Tag
      Ich bin seit heute Sky Kunde und habe heute den Receiver erhalten und alles soweit installiert.
      Meine Smartcard wurde auch schon freigeschaltet und an sich funktioniert alles soweit ganz gut.
      Ich wollte mich nun beim Kundencenter anmelden und habe dort meine Kundennummer angegeben und sollte daraufhin meine PLZ, die letzten 5 Ziffern meiner Zahlart usw angeben.
      Das Problem ist das diese Daten nicht erkannt wurden, ich habe daraufhin nochmal alles neu eingegeben aber es wurde erneut nicht erkannt.
      Habe auch bei der Kundennummer die punkte weggelassen alles korrekt eingegeben.

       

       

      Ich habe nun Angst es erneut zu versuchen weil mir angezeigt wird das nach dem dritten fehlgeschlagenen Versuch die Session aus Sicherheitsgründen gesperrt wird.

       


      Kann mir da jemand weiterhelfen?