2 Antworten Neueste Antwort am 10.03.2017 20:43 von thevepaz RSS

    Probleme beim erstellen des Sky PIN

    thevepaz

      Hallo zusammen,

       

      ich habe heute eine E-Mail bekommen dass mein Abonnement angelegt ist. In der E-Mail steht, dass ich jetzt schon Sky Go schauen kann indem ich mir den PIN anlege.

       

      Beim Anlegen des PIN's bekomme ich leider immer diese Fehlermeldung...

       

      "Wir konnten die von Ihnen eingegebene Kundennummer nicht zuordnen. Sie haben noch 2 Versuche. "

       

      ...obwohl ich die Kundennummer aus der E-Mail richtig eingebe.

       

      Bitte um Hilfe.