47 Antworten Neueste Antwort am 11.03.2017 09:06 von Sandra H. RSS

    Willkommensbonus

    umawtz85

      Ich hatte am 18.12.2016 bei Ebay einen Gutschein für mein jetziges Sky-Abonnement gekauft.

      Der Vertragsabschluss, die Zusendung der Hardware sowie Aktivierung hat alles problemlos geklappt.

      Auf dem Ebay-Angebot wurde u.a. ein Willkommensbonus über 40,00 EUR zugesagt, welcher innerhalb 4 - 6 Wochen auf meinem Sky-Kundenkonto gutgeschrieben werden sollte.

      Die Aktivierung war jetzt vor 12 Wochen der Bonus wurde bis leider nicht gutgeschrieben.

      Auf Nachfrage per Mail beim Sky-Kundenservice erhielt ich nur eine Nachricht mit einer PDF-Datei welche lediglich Informationen über meinen Vertrag mit den vereinbarten Konditionen enthielt.

      Auf den angefragten Willkommensbonus wurde nicht geantwortet.

      Ich fühle mich doch etwas reingelegt.

       

      Kann mir ein Moderator weiterhelfen?

        • Re: Willkommensbonus
          herbi100

          Evtl. gilt das nur für Neukunden

          • Re: Willkommensbonus

            wer hat dir denn den Bonus versprochen? Sky? Verkauft Sky Verträge bei Ebay?

            • Re: Willkommensbonus
              jonnycash

              Willkommensbonus bei Sky ? Noch nie gehört. Wer war denn der Verkäufer ? Gewerblich ?

              • Re: Willkommensbonus

                war das so was? Sky Rabatt Abo: Entertainment bereits ab € 16,99 mtl. & Sky+ Pro Receiver gratis | eBay

                da wird auch von einem Bonus gesprochen. Was aber ja Quatsch ist. Da ist der Bonus nur eben ein günstiges Neukundenangebot. Da sin die 30 € "Bonus" eben, dass der Vertrag 30 Euro günstiger ist als der Vollpreis. Da bekommt man kein Geld zurück

                • Re: Willkommensbonus
                  herbst

                  umawtz85 schrieb:

                   

                  Ich hatte am 18.12.2016 bei Ebay einen Gutschein für mein jetziges Sky-Abonnement gekauft.

                  Der Vertragsabschluss, die Zusendung der Hardware sowie Aktivierung hat alles problemlos geklappt.

                  Auf dem Ebay-Angebot wurde u.a. ein Willkommensbonus über 40,00 EUR zugesagt, welcher innerhalb 4 - 6 Wochen auf meinem Sky-Kundenkonto gutgeschrieben werden sollte.

                  Die Aktivierung war jetzt vor 12 Wochen der Bonus wurde bis leider nicht gutgeschrieben.

                  Die 40€ Bonus hast du nicht einmalig sondern JEDEN Monat. Der fällt erst weg, wenn du den Vertrag automatisch um 1 Jahr verlängern lässt.

                  • Re: Willkommensbonus
                    umawtz85

                    Ne da stand tatsächlich was von Willkommensbonus.

                    Die Gutschrift auf dem Kundenkonto kann ja auch nur Sky veranlassen.

                     

                      • Re: Willkommensbonus

                        Tatsache! So was hab ich noch nie gesehen!

                        Wo haste den Gutschein her?

                        Wer verspricht einem so etwas?

                        • Re: Willkommensbonus
                          martins

                          Was muss ich da lesen? "Der Betrag wird 4-6 Wochen nach Abo beginn(!!!) auf Ihrem Sky Kundenkonto gutgeschrieben"

                           

                          Das wird so nicht funktionieren, denn wie soll ein Verkäufer bei eBay die Gutschrift erstellen? Und es gibt kein Neukundenangebot, bei dem zusätzlich eine Gutschrift zu den Rabatten erfolgt. In meinen Augen versucht da jemand Verkäufe über das Versprechen falscher "Boni" zu generieren.
                          Und selbst, wenn die Prämie von dem Händler kommen sollte, dazu bräuchte er deine Vertragsnummer, um selber die 40€ überweisen zu können. Und Sky erstellt nicht so just4fun irgendwelche Gutschriften.

                            • Re: Willkommensbonus
                              jonnycash

                              Sag ich ja auch. Wäre schön, wenn umawtz85 uns den Verkäufer bei ebay verraten würde.

                              • Re: Willkommensbonus
                                sonic28

                                Hallo martins,

                                 

                                du schreibst folgendes:

                                Das wird so nicht funktionieren, denn wie soll ein Verkäufer bei eBay die Gutschrift erstellen? Und es gibt kein Neukundenangebot, bei dem zusätzlich eine Gutschrift zu den Rabatten erfolgt. In meinen Augen versucht da jemand Verkäufe über das Versprechen falscher "Boni" zu generieren.

                                Bei Sky selber gilbt es solche Angebote auch nicht. Trotzdem kann es sowas bei diversen Händlern geben.

                                 

                                 

                                Du schreibst auch folgendes:

                                Und selbst, wenn die Prämie von dem Händler kommen sollte, dazu bräuchte er deine Vertragsnummer, um selber die 40€ überweisen zu können. Und Sky erstellt nicht so just4fun irgendwelche Gutschriften.

                                Nein, der Händler braucht diese Vertragsnummer nicht. Denn im Beispiel, was der User rudi07 im Beitrag Re: Willkommensbonus verlinkt hat, wird folgendes weiter unten erwähnt (ich zitiere):

                                € 30 Bonus und versandkostenfreie Lieferung:
                                A
                                ls Dankeschön überweisen wir Ihnen € 30 auf Ihr Bankkonto.
                                  Sie erhalten den Betrag von uns innerhalb von 4-6 Wochen nach Abobeginn auf Ihr Konto überwiesen.

                                und wenn man bei diesem Beispiel vom User rudi07 ein Sky Abo abschließen will, dann kommt man auf eine Seite im Internet, die von diesem Verkäufer ist, wo man den Vertrag online ausfüllt und absendet. Somit hat der Verkäufer dann die Daten, die er dann an Sky weiterleitet, und kann den Bonus dann auch selber überweisen, ohne von Sky irgendwelche Kundendaten (wie z. B. die Vertragsnummer) zu erhalten.

                                 

                                Vielleicht ist das ja auch sowas, was der User umawtz85 abgeschlossen hat, nur halt mit dem 40,-- € Bonus. Deswegen müsste er den Verkäufer kontaktieren und ihn fragen, wo das Geld bleibt.

                                 

                                Gruß, Sonic28

                                  • Re: Willkommensbonus
                                    Didi Duster

                                    sonic28 schrieb:

                                     

                                    Vielleicht ist das ja auch sowas, was der User umawtz85 abgeschlossen hat, nur halt mit dem 40,-- € Bonus. Deswegen müsste er den Verkäufer kontaktieren und ihn fragen, wo das Geld bleibt.

                                     

                                    Gruß, Sonic28

                                    Völlig richtig. Sky wird sich da 'raushalten, weil das Versprechen ja vom Ebay Händler kam. Dieser Händler ist der Einzige, bei dem der TE den angeblichen Bonus einfordern kann. Viel Glück dabei!

                                      • Re: Willkommensbonus

                                        Und Glück wird er da brauchen. Und vermutlich auch den hier im Forum so gerne genommenen Anwalt

                                          • Re: Willkommensbonus
                                            Didi Duster

                                            Der Verkäufer hatte doch 99,8% positive Bewertungen!

                                            • Re: Willkommensbonus
                                              sonic28

                                              Hallo rudi07,

                                               

                                              du schreibst folgendes:

                                              Und Glück wird er da brauchen.

                                              Wenn das ein seriöser Händler ist, dann wird er das Geld auch bekommen.

                                               

                                               

                                              Du schreibst auch folgendes:

                                              Und vermutlich auch den hier im Forum so gerne genommenen Anwalt

                                              Bei einem seriösen Händler, kann man sich den Anwalt sparen, denn da käuft alles so ab, wie es sein soll.

                                               

                                              Und für den einen oder anderen Skeptiker hier im Thread: Solche Angebote kann es tatsächlich von serösen Händlern geben, die dann auch den Bonus ausspucken. Selbst im Mobilfunkbereich, um mal was anderes zu nennen, gibt es solche Angebote, dass man dann einen Teil vom Händler als Bonus zurückbekommt. Also warum soll es sowas dann nicht auch in Sachen Sky Abo geben?

                                               

                                              Gruß, Sonic28

                                                • Re: Willkommensbonus
                                                  Didi Duster

                                                  Wenn der Händler es sich leisten kann, auch noch einen Bonus von 40,--€ zu bezahlen, wie kommt er dann auf seine Kosten? Muss ja eine fette Provision für das Abo kassieren!

                                                    • Re: Willkommensbonus

                                                      so siehts aus. Und wenn man mal nur schnell rechnet. Vertrag im Monat 35€ X 12 Monate = 420€ Umsatz Was bekommt da der Händler als Provision, dass er da noch 40€ verschenken kann?

                                                      Und ein Lockangebot, dass man bei dem Händler mehr Sachen kauft? Sicher nicht. Wer einen Sky-Vertrag macht, der kauft ja deshalb nicht bei einem Händler noch eine TV-Gerät

                                              • Re: Willkommensbonus
                                                kleines23

                                                Hab mir den Händler auch angesehen und da steht das der Bonus vom Händler gezahlt wird , auf sein Konto und nicht auf das Kundenkonto von Sky . Der Händler hat viele Verträge verkauft und keine einzige negative Bewertung erhalten , also müssen sie den Bonus doch erhalten haben. Und mit dem Rabattpreis für das Abo hat das gar nichts zu tun. Das ist zwar ein anderer Händler aber anders kann es bei ihm ja auch nicht sein.

                                          • Re: Willkommensbonus
                                            lausi

                                            diese Prämie kann dir nur der ebay-Verkäufer geben. Da hat Sky nichts mit zu tun. Ich weiss, was so freie Händler vor einigen Jahren an Provision bekamen, und das wird heute nicht weniger sein. Und da sind die 40€ locker drin.

                                              • Re: Willkommensbonus
                                                lausi

                                                kontaktiere doch mal den Händler. Bin gespannt, was er dazu sagt.

                                                • Re: Willkommensbonus
                                                  garffield

                                                  lausi schrieb:

                                                   

                                                  diese Prämie kann dir nur der ebay-Verkäufer geben. Da hat Sky nichts mit zu tun. Ich weiss, was so freie Händler vor einigen Jahren an Provision bekamen, und das wird heute nicht weniger sein. Und da sind die 40€ locker drin.

                                                   

                                                  Na, dann vervollständige doch bitte deine Aussage und nenne klare Fakten!

                                                • Re: Willkommensbonus
                                                  ibemoserer

                                                  Mein letztes Abo habe ich  in einem Elektrogeschäft abgeschlossen das auch Sky Verträge anbietet.

                                                   

                                                  Für diesen Abo Abschluss ( 2J ahre) bekam ich von ihm nach ca 8 Wochen 72 Euro auf mein Bankkonto überwiesen .

                                                   

                                                  Er hat mir damals auf meine Nachfrage erzählt das er seinen Kunden ungefähr die Hälfte der Provision weitergibt.

                                                   

                                                  Daran kann man schon sehen das die Provison für ein Abo so ca bei 150 Euro liegen werden.

                                                  • Re: Willkommensbonus
                                                    ibemoserer

                                                    Es wird dem TE nichts übrig bleiben als sich an den ebayhändler zu wenden.

                                                     

                                                    Ein Gutschrift auf das Sky Kundenkonto wird es definitiv nicht geben.

                                                     

                                                    Ich nehme an das der ebay Händler dies nicht richtig dargstellt hat.

                                                     

                                                    Sky hat rein gar nichts damit zu tun.

                                                    • Re: Willkommensbonus

                                                      Hallo umawtz85,

                                                      Es gab im Dezember 2016 kein Angebot mit Willkommensbonus. Wenn Du noch einen Screenshot oder Link über das komplette Angebot vorliegen hast, sende mir dies zur Klärung bitte inklusive Kundennummer per Privatnachricht zu. Ich werde prüfen, von wem und unter welchen Konditionen das Angebot vertrieben wurde.

                                                      Gruß, Sandra