23 Antworten Neueste Antwort am 11.03.2017 19:37 von herbi100 RSS

    Zusage wird von Sky nicht eingehalten

    juergen

      Hallo,

      ich habe heute meinen Vertrag verlängert, mit der Zusage, das alle meine alten Vertagsbestandteile auch in den neuen Vertag übernommen werden.

      Bei der Durchsicht meiner Vertragsdaten im Sky Kundencenter ist mir dann aufgefallen das dem nicht so ist.

      Der Versuch mit einem Mitarbeiter zu Chatten um die Fehler zu klären, endete damit das mir gesagt wurde ich könne ja den Vertrag wiederrufen.

      Ich möchte einen Moderator bitten sich der Sache doch mal anzunehmen.

      Es ist immer wieder das gleiche bei Sky, am tel. wird einem alles zugesagt, was dann letztendlich im Kundencenter als Vertrag steht ist dann ganz was anderes.