9 Antworten Neueste Antwort am 03.03.2017 09:32 von neice RSS

    EU-Gerichtshof: Extrakosten von 0180-Service-Nummern sind rechtswidrig

    garffield

      Servicegebühren von 20 Cent oder mehr die Minute - das könnte bald der Vergangenheit angehören. Der Europäische Gerichtshof hat Extrakosten für Anrufe beim Kundendienst für rechtswidrig erklärt.

       

      Wer im Internet Waren kauft oder Verträge abschließt, kann bei Problemen und Nachfragen meist nicht mal eben im Laden vorbeischauen. In der Regel muss er zum Telefonhörer greifen. Das wird oft teuer, weil viele Firmen 0180-Nummern nutzen, bei denen viel höhere Kosten als für einen normalen Festnetzanruf anfallen.
      Nun hat der (EuGH) entschieden: diese Praxis ist rechtswidrig