2 Antworten Neueste Antwort am 21.02.2017 18:17 von Nadine S. RSS

    Freischaltung funktioniert nicht

    pk_berlin

      Mein alter Vertrag ist Ende Januar 2017 ausgelaufen. Habe am Freitag einen neuen Vertrag abgeschlossen. Sky go funktioniert.

       

      Heute kamen Reciever und neue Karte. Lege ich die neue Karte ein, kommt die Meldung:

       

      Hinweis 8 nicht die richtige Smartkarte eingelegt.

       

      Bei der Hotline angerufen und die neue Karte freischalten lassen.

       

      Bei der Karte vom alten Vertrag kommt die Meldung, dass ich 30 Minuten warten soll.

      Was denn nun?!?

       

      Ist die Karte zum neuen Vertrag richtig oder soll ich doch die alte benutzen?

       

      VG