5 Antworten Neueste Antwort am 20.02.2017 19:29 von Nadine S. RSS

    Eurosport 2HD nicht zu empfangen

    laupi

      habe Sport und Buli HD Abo - und kann es aber über sät nicht empfangen

        • Re: Eurosport 2HD nicht zu empfangen
          herbst

          Was heißt "nicht empfangen" (welche Fehlermeldung)?

            • Re: Eurosport 2HD nicht zu empfangen
              laupi

              smartcard Hinweis 310 - scheint so ziemlich immer der typische sky Fehler zu sein.......

              • Re: Eurosport 2HD nicht zu empfangen
                laupi

                kein Bild und kein Ton - nur das schöne sky blau

                !

                  • Re: Eurosport 2HD nicht zu empfangen
                    sonic28

                    Hallo laupi,

                     

                    du schreibst folgendes:

                    kein Bild und kein Ton - nur das schöne sky blau

                    Das "schöne sky blau" sollten die sich mal patentieren lassen, nicht das es ihnen noch einer klaut.

                     

                    Zurück zum Thema: Dir fehlt sehr wahrscheinlich eine passende Freischaltung / Zuordnung. Warte mal auf eine(n) Sky Moderator(in) hier im Sky Forum. Das sind die Personen, die einen blauen Hintergrund im Textkasten haben. Solch eine Person meldet sich von selber hier im Thread zu Wort und kann dann in dein Kundenkonto hineinsehen und dir das ganze freischalten bzw. richtig zuordnen. Das kann schnell gehen und in ein paar Minuten erledigt sein. Das kann unter Umständen auch einige Stunden / Tage dauern, je nachdem, wieviel sie zu tun haben. Am schnellsten geht es mit der Sky Kundenhotline. Der Anruf dahin kostet aus dem deutschen Festnetz ganze 0,20 € pro kompletten Anruf (egal wie lange der Anruf dauert) und aus dem deutschen Mobilfunknetz ganze 0,60 € pro kompletten Anruf (egal wie lange der Anruf dauert).

                     

                    Gruß, Sonic28

                • Re: Eurosport 2HD nicht zu empfangen
                  Nadine S.

                  Hallo laupi,

                  dass der Kanal Eurosport 2 HD nicht empfangbar ist, tut mir leid. Sofern Du weiterhin mit diesem Problem kämpfst, prüfe ich gerne, warum die Freischaltung nicht erfolgt.

                  Schicke mir dazu bitte Deine Kundennummer per Privatnachricht: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

                  Viele Grüße,
                  Nadine