1 Antwort Neueste Antwort am 18.02.2017 19:34 von Sanny G. RSS

    Keine Anmeldung möglich, trotz PIN

    vsh0ckwave

      Hallo,

      Ich kann mich nicht auf der Webseite Registrieren/Anmelden.

      Es kommt immer eine Fehlermeldung (Systemfehler/System nicht erreichbar)

      Habe auch schon mit jemandem Telefoniert, und er hat mir einen 4 stelligen Pin gemacht sagte er zu mindestens....

      Kann mich mit dem Pin aber nicht Anmelden auf der Seite.

      Bitte um Hilfe

      LG

        • Re: Keine Anmeldung möglich, trotz PIN
          Sanny G.

          Hallo vsh0ckwave,

           

          bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.

           

          Leider kommt es derzeit vermehrt vor, dass die Festlegung der Sky PIN oder der Login nicht möglich ist. :( Bitte sende mir folgende Daten für eine Prüfung per privater Nachricht zu.

           

          - Deine Kundennummer
          - das uns bekannte Geburtsdatum
          - den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen
          - die vier Ziffern, welche festgelegt wurden.

           

          Wie Du mich per PN erreichst, wird Dir über https://community.sky.de/docs/DOC-1005 erklärt.

           

          VG, Sanny

           

          Update: Login-Problem in diesem Fall weitergeleitet.