1 Antwort Neueste Antwort am 13.02.2017 16:40 von Nadine S. RSS

    18+ Bereich auf Sky on Demand

    casee

      Hallo zusammen,

       

      mir ist aufgefallen das beim 18+ Bereich in Sky on Demand die Meldung erscheint, das meine 18+ Pin dreimal verkehrt einegegeben wurde und deshalb dieser Bereich gesperrt ist. Da ich es bisher noch nicht ein einziges mal versucht habe, ne Pin einzugeben, da ich diese noch nicht erhalten habe bzw. morgen erst bei der Post abholen kann, vermute ich da einen Fehler.

       

      Kann sich das ein Moderator mal anschauen ?

        • Re: 18+ Bereich auf Sky on Demand
          Nadine S.

          Hallo casee,

          in diesem Fall hilft nur ein Nachversand der PIN, denn eine Freischaltung ist nicht möglich.

          Die Lieferung leite ich gerne in die Wege. Ich benötige dazu bitte folgende Daten von Dir:

          - Deine Kundennummer
          - zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum sowie den Namen der Bank

          Wie Du mich erreichst, siehst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

          Du kannst auch gerne, wenn Du die PIN erhalten hast, testen, ob die Eingabe möglich ist. Wenn Du weiterhin diese Meldung bekommst, kannst Du Dich gerne für den Nachversand mit den Daten melden.

          Viele Grüße,
          Nadine