2 Antworten Neueste Antwort am 09.02.2017 08:37 von Valdete S. RSS

    Sport Ticket im Abo wurde nach über einem Monat immer noch nicht aktiviert

    tina2207

      Hallo,

       

      ich habe Anfang Januar das SKY Sport Ticket für drei Monate im Abo abgeschlossen und immer noch keine Aktivierungsemail bekommen. Vor einer Woche habe ich eine Anfrage über das Kontaktformular geschickt und nach 7 Tagen noch immer keine Antwort. Die "erneute" Zusendung des Aktivierungslinks funktioniert nicht. Zuerst hatte ich noch die Hoffnung, dass das Abo dann auch erst ab Februar geschaltet wird, allerdings wurde jetzt das Geld für zwei Monate abgebucht. Ich bekomme zwar die Emails mit den Ankündigungen für den nächsten Spieltag, kann jedoch keine Funktion des Tickets nutzen... Werde ich in absehbarer Zeit eine Kundennummer/Aktivierungslink erhalten? Und muss ich den Januar bezahlen, obwohl ich ihn nicht nutzen konnte?

       

      Mit freundlichen Grüßen