3 Antworten Neueste Antwort am 30.01.2017 16:45 von anke RSS

    12 Monate Vertrag plötzlich 14 Monate

    anke

      Hallo zusammen,

       

      im Februar 2016 nahmen wir ein "Rückholangebot" von Sky an und sicherten uns so 12 Monate Sky für 29,99 € inkl. allem drum und dran. Soweit sogut - nach anfänglichen Problemen, die wir dank Benny hier

       

      Re: Rückholangebot nach Kündigung angenommen -> Vertragschaos!

       

      auch lösen konnten, taucht jetzt Urplötzlich doch wieder folgendes im Kundenkonto auf:

       

      Monatliche Gebühren:

      01.02.2017 — 28.02.2017  29,99 €

      01.03.2017 — 30.04.2017  73,99 €

       

      Der Vertrag hätte eigentlich am 28.02.2017 enden sollen (12 Monate halt) - es wurde auch keine Änderung von uns durchgeführt während der bisherigen Vertragslaufzeit - mal abgesehen von den Problemen die wir oben im Thread beschrieben hatten anfangs.

       

      Evtl. kann sich ein Moderator dem ja noch mal annehmen.

       

      Danke und gute Grüße,

      Anke