13 Antworten Neueste Antwort am 05.10.2015 14:58 von Didi Duster RSS

    Abrechnungsprobleme und Kontakt zur Finanzbuchhaltung

    beawer50

      Kundennummer xxxxx .Trotz Vertragsverlängerung zum 1.9. erhalte ich zu hohe  Gebührenberechnungen ! Ab 1.9. sollte ich 29,99 € zahlen, statt dessen werden 48,99 in Rechnung gestellt.

      Habe bereits mit Kundenbetreuern gesprochen, die auch Korrektur versprachen, bis heute ist nichts erfolgt ! Sollte auch schriftlich benachrichtigt werden ...

      Heute weiterer Anruf : Wartezeit 10 Min. ... nach 9 Minuten wird die Leitung unterbrochen ! Also : Finanzbuchhaltung miserabel , Kundenservice miserabel ! Wer hat ähnliche Erfahrungen und wie komme ich direkt zur Finanzbuchhaltung ?

       

      MOD-Edit: Kundennummer gelöscht