3 Antworten Neueste Antwort am 25.01.2017 07:59 von Sandra H. RSS

    Abbuchung ab 8.12. aber erst 30.12. Geräte erhalten

    marco776

      Hallo,

       

      ich habe am 30.12.2016 das CI+ Modul erhalten, abgebucht wurde aber ab dem 8.12.

      Eine Mail wie von der Hotline empfohlen an service@sky.de bleibt seit 10 Tagen unbeantwortet.

       

      Daher bitte ich um eine Verschiebung des Vertrages mit Beginn 30.12.2016 oder eine Gutschrift der Gebühren für den Zeitraum 5.12.2016 - 30.12.2016

       

      Kundennummer: auf Anfrage

       

      Gruß Marco Sveda