2 Antworten Neueste Antwort am 29.01.2017 21:49 von Christina S. RSS

    Vertrag überschreiben - Ich warte immer noch

    terra81

      Guten Abend,

       

      Ich habe jetzt vor kurzen Sky abgeschlossen, meine Daten wurden aufgenommen und der Vertrag abgeschlossen. Am gleichen Abend habe ich mit meiner Freundin dadrüber gesprochen und Sie würde gerne den Vertrag auf ihren Namen übernehmen. Also am gleichen Tag nochmal bei Sky angerufen, der Kundenberater wollte uns auch gleich ein Formular zuschicken, leider bis heute nichts angekommen. Also nochmal angerufen, wieder das gleiche. Danach bin ich dann nochmal drei mal im Chat gewesen, auch hier sollte es kein Problem sein, es wurde immer wieder zugesichert, wir schicken ihnen das Formular per E-Mail, wir warten immer noch.

      Ich denke wenn das nicht in den nächsten tagen geklärt werden kann, werde ich leider von meinem Widerruf Gebrauch machen müssen.

      Aber vielleicht kann mir ja hier jemand helfen.