1 Antwort Neueste Antwort am 18.01.2017 08:43 von Sandra H. RSS

    Fehler 461 seit fast drei Monaten

    petermaennchen

      nach kaum noch zu zählenden Anrufen bei der Hotline und auch vielen Worten in Mails, versuche ich es einfach mal hier.

      ich kann mich nicht im Portal anmelden (Kundennummer unbekannt, obwohl schon zwei mal manuell durch Berater PIN gesetzt wurde) und darüber hinaus funktioniert sky nur im Live-Betrieb. on demand, boxsets, Go funktionieren nicht - ich bin kurz vor Kündigung und stinkesauer.

      Die ständigen Hinweise mich zu gedulden sind nach so einem Zeitraum lächerlich. Selectfilme wurden mir ca. 3 freigeschaltet. Habe ich auf Grund meiner 'guten' bisherigen Erfahrung nicht probiert - wird nur noch zusätzlich abgerechnet. Höchstwahrscheinlich sind die mittlerweile verfallen...

       

      danke schon mal vorab für eine Reaktion.