1 Antwort Neueste Antwort am 21.01.2017 19:12 von Anett M. RSS

    Receivertausch und zwei mal Servicepauschale

    jürgen_w

      Hallo,

       

      ich habe meinen Receiver gegen den neuen UHD - Receiver getauscht. Nach einigem Hin und Her und mehreren Anrufen bei der kostenpflichtigen Hotline funktioniert nun alles. Als ich allerdings die Abbuchung gesehen habe, war ich etwas erschrocken und frustriert. Wieso muss ich zwei mal eine "Einmalige Servicepauschale" (Widerspruch in sich) in Höhe von 59 Euro zahlen?

       

      Hatte schon einmal ein Ticket dazu aufgemacht über die Sky-Seite, aber bisher leider keine Reaktion.

       

       

       

      Danke und viele Grüße

      Jürgen

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