2 Antworten Neueste Antwort am 18.01.2017 07:01 von plottergeist RSS

    Fehlermeldung 478

    plottergeist

      bei meiner Zweitkarte hab eich die neue sky Festplatte angeschlossen.

      Lan Kabel angeschlossen, stemm erkannt, aber on-demand Meldung Fehler 478.

      Bei der Erstkarte ohne jegliche Probleme.

      Bei Sky hänge ich schon ewig in der Warteschleife.

      Vielleicht kann mir ja jemand helfen - danke

      Gruß Walter

        • Re: Fehlermeldung 478

          Hallo plottergeist,

          sorry für die späte Rückmeldung. Falls der Fehler zwischenzeitlich nicht bereits im Kundenservice behoben werden konnte, sende mir folgende Daten bitte per Privatnachricht zu:

          - Deine Kundennummer
          - die Smartcardnummer
          - die Sky-Seriennummer des HD-Receivers
          - die Sky-Seriennummer der externen Festplatte, falls diese nicht integriert ist
          - die CA-Seriennummer

          https://community.sky.de/docs/DOC-1005

          Gruß, Sandra

            • Re: Fehlermeldung 478
              plottergeist

              Original Message processed by david®

               

              Re:  – Fehlermeldung 478 (17-Jan.-2017 16:31)

              From:  Sandra H.

              To:

              Walter Wieczorek

              hallo Sandra,

               

              danke für Deine Nachricht, nachfolgend die entspr. Informationen

               

               

              Fehlermeldung 478

              Antwort von Sandra H. in Technik - Komplette Diskussion anzeigen

               

              Hallo plottergeist,

               

              sorry für die späte Rückmeldung. Falls der Fehler zwischenzeitlich nicht bereits im Kundenservice behoben werden konnte, sende mir folgende Daten bitte per Privatnachricht zu:

               

              - Deine Kundennummer XXX

              - die Smartcardnummer XXX

              - die Sky-Seriennummer des HD-Receivers XXX

              - die Sky-Seriennummer der externen Festplatte, falls diese nicht integriert ist XXX

              - die CA-Seriennummer XXX

               

              https://community.sky.de/docs/DOC-1005

               

              Gruß, Sandra

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              Komplementärin: Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH, Sitz Unterföhring, Landkreis München, Amtsgericht München HRB 145451

              Geschäftsführer: Carsten Schmidt (Vorsitzender), Dr. Holger Enßlin, Simon Robson

               

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