1 Antwort Neueste Antwort am 12.01.2017 14:15 von Sandra H. RSS

    Geburtsdatum falsch!!

    taschse

      Hallo Zusammen,

      bei meinem letzten Telefonat mit dem Kundenservice wurde festgestellt, dass mein Geburtsdatum bei Ihnen falsch hinterlegt ist.
      Ich habe jetzt noch mal in die Originalbestellung (Vertrag) geschaut, dort ist mein Geburtsdatum korrekt eingetragen und ich bin mir sicher, dass das Datum erst seit der Vertragsverlängerung (Ende Dez 2016) falsch ist, da ich mich (für die Verlängerung zum Beispiel) davor noch damit identifizieren konnte.

      Im Geburtsjahr ist bei den letzten beiden Ziffer ein Zahlendreher und beim Tag ist auch eine falsche Taste (7 statt 4) genutzt worden.

      Vielen Dank für die Hilfe.

      Tanja