2 Antworten Neueste Antwort am 14.01.2017 19:46 von Sanny G. RSS

    Smartcard zurücksenden?

    orca

      Hallo zusammen,

       

      ich habe vorhin mein Abonnement erneuert, nachdem es zum 31.12.2016 abgelaufen war. Der Kundenmitarbeiter am Telefon sagte, ich solle meine alte Smartcard zurücksenden. Nun sehe ich im Kundencenter, daß dort mit dem neuen Abonnement die alte Smartcardnummer verbunden ist. Sollte ich die alte Smartcard nun doch behalten oder muß ich sie auf jeden Fall zurücksenden?

       

      Schönen Gruß

      Stefan

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