8 Antworten Neueste Antwort am 12.01.2017 17:50 von inaktiv594 RSS

    Widerrufsbelehrung nur gegen Passwort nachlesbar

    jeliax

      Sehr geehrte Damen und Herren,

       

      bei der Umstellung auf Sky über Entertain soll man zustimmen, die Widerrufsbelehrung gelesen zu haben. Leider verlangen diese Belehrungen ein Benutzername und ein Passwort. Ohne gültige Zugangsdaten ist ein Login nicht möglich.

       

      Das Problem wurde zeitgleich dem Service von Sky sowie der Deutschen Telekom mitgeteilt.

      Die Telekom reagierte sehr schnell und prüfte den Fall: Die Zugangsdaten kennt nur Sky, da die Portale telekom.sky.de sowie der eigentliche Problemfall unter area4.portal7.premiere.de im Verantwortungsgebiet von Sky liegen.

       

      Nach langen Wartenzeiten bei Sky gibt es immer die gleiche Antwort: Die Zugangsdaten gibt es nur bei der Telekom.

       

      Wer kennt die gültigen Zugangsdaten?

       

      Mit freundlichen Grüßen

      Stefan