2 Antworten Neueste Antwort am 11.01.2017 13:35 von Christina S. RSS

    Zu hohe Abrechnung nach Vertragsverlängerung

    fornax

      Ende November 2016 habe ich das Telefonische Angebot wahrgenommen und mein bestehendes Abo zu folgenden Konditionen verlängert : SKY Entertainment + Cinema + PremiumHD + HD+ für 27,99 €

       

       

      Monatliche Gebühren:  01.02.2017 — 30.11.2018        27,99 €

      Vertragslaufzeit:

      Vertragsdatum 01.12.2016
      Vertrag beendet am: 01.12.2018

      Laufende Discounts: 24 MONATE 10,50€ GUTSCHRIFT HD, 24 MONATE 19,50€ GUTSCHRIFT.

       

      Am 06.12.2016 wurden mir 49,90 € abgebucht

      (Details: Paketpreis für Sky Welt + Film € 34,90, Paketpreis für SkyHD € 10,00, Monatlicher Preis für HD+ € 5,00,

      also schon mal keine Ermäßigung sondern der Standartpreis

       

      Am 05.01.2017 wurden mir schon 69,99 abgebucht

       

      Klar ist da die Aktivierungsgebühr bei, trotzdem meilenweit von den 27,99 entfernt.

      Irgendwas kann ja da wohl nicht stimmen.

       

       

       

      Sollte ich jetzt die fehlerhaften Beiträge zurückbuchen lassen oder kann man das Problem hier in diesem Forum klären ?

       

       

       

      Gruß Fornax