1 Antwort Neueste Antwort am 10.01.2017 13:39 von Pauline F. RSS

    Nach drei Wochen immer noch kein Timeshift und keine Aufnahmen mit sky+ Pro

    ust

      Ich hoffe ein Sky-Mitarbeiter kann hier weiterhelfen.

       

      Nach einem Festplattenfehler bin ich Mitte Dezember auf den neuen sky+ Pro umgestiegen. Leider sind weder aufnahmen noch Timeshift möglich, genauso wenig wie der Sky-One Kanal. Mehrmaliges Anrufen bei der Kundenhotline erbrachte immer nur einen Verweis auf "die Fachabteilung", welche diese Probleme zwar als bereinigt zurückgemeldet hat, was aber leider nicht den Tatsachen entspricht. Der letzte Service-Mitarbeiter sprach jetzt von einer Datenbank in der der falsche Receiver hinterlegt sei, aber diese Datenbank kann offensichtlich bisher keiner korrigieren. Alles in allem ist das sehr unbefriedigend.