1 Antwort Neueste Antwort am 10.01.2017 11:23 von Sandra H. RSS

    FEHLER 478

    nelly1101

      Möchte gern Sky on Demond schauen zeigt mir immer

      den Fehler 478 Internet ist mit Lan angeschlossen die Verbindung hab ich geprüft.

      Hab Sky seid 3 Tagen und komme nicht on....

      kann mie jemand sagen woran das liegen kann.

        • Re: FEHLER 478

          Hallo nelly1101,

          sorry für die späte Rückmeldung. Falls der Fehler zwischenzeitlich nicht bereits im Kundenservice behoben werden konnte, sende mir folgende Daten bitte per Privatnachricht zu:

          - Deine Kundennummer
          - die Smartcardnummer
          - die Sky-Seriennummer des HD-Receivers
          - die Sky-Seriennummer der externen Festplatte, falls diese nicht integriert ist
          - die CA-Seriennummer

          https://community.sky.de/docs/DOC-1005

          Gruß, Sandra