2 Antworten Neueste Antwort am 09.01.2017 09:54 von Christina S. RSS

    Vertragsverlängerung und IP Zweitkarte mit UHD Receiver

    skyfuchs

      Hallo,

       

      vor einigen Tagen habe ich mein Sky Abonnement verlängert. Im Zuge der Verlängerung habe ich zusätzlich eine Zweitkarte mit UHD Receiver bestellt und für die Erstkarte ebenfalls einen Receivertausch auf den neuen UHD Receiver.

       

      Leider habe ich bis heute keine Bestätigung über die Zweitkarte und den neuen Receiver erhalten. Im Kundencenter wird mir auch nichts hierzu angezeigt. Bei Zweitkarte steht nach wie vor "nein" und auch der Receiver ist nicht aktualisiert.

       

      Könnte mir hier bitte ein Sky Moderator helfen?

       

      Mit freundlichen Grüßen

       

      SkyFuchs