6 Antworten Neueste Antwort am 08.01.2017 10:41 von Maria Z. RSS

    Einige Sender fehlen nach Sendersuchlauf

    rocky2004

      Hallo zusammen!

       

      Da bei meinem Sky Receiver ein Defekt vorlag habe ich heute ein Ersatzgerät bekommen und natürlich direkt in Betrieb genommen.

       

      Nachdem ich den Sendersuchlauf durchgeführt habe musste ich feststellen, dass mir einige Sender fehlen.

       

      Den Suchlauf habe ich zur Sicherheit mehrfach durchgeführt (Alle Sender ersetzt).

      EPG habe ich danach ebenfalls aktualisiert.

       

      Zu den fehlenden Sendern gehören u.a.:

       

      Pro7

      Sat1

      RTL

      ...

       

      sowie Sky-Sender:

       

      Bundesliga 2-6, 10

      Sport 1-7

      Sky Cinema

      ...

       

      Führe ich einen manuellen Suchlauf durch scheitert dieser entweder, oder es werden keine Sender gefunden.

       

      Meine Signalqualität beträgt 100%. Die Signalstärke schwankt zwischen 86 und 91%.

       

      Mein Kabelbetreiber ist Unitymedia NRW.

       

      Schließe ich mein Antennenkabel direkt an den Fernseher an kann ich alle Sender empfangen, jedoch natürlich aufgrund der fehlenden Smartcard die Sky-Sender nicht sehen.

       

      Kann die Fehlerursache eine defekte Smartcard sein?

       

      Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!