1 Antwort Neueste Antwort am 03.01.2017 13:45 von Anett M. RSS

    Sky on Demand/Select Fehler 461

    bueff

      Guten Tag,

       

      wir sind seit ungefähr Ende Oktober Kunde bei Sky. Leider haben wir genau seit diesem Zeitpunkt Probleme auf Sky on Demand bzw. Sky Select zuzugreifen. Immer wieder wird der Fehlercode 461 angezeigt.Nach etlichen Telefonaten mit der Hotline konnte uns dort auch nicht geholfen werden und uns wurde immer wieder gesagt, dass man sich gedulden sollte, da es ein "Software-Fehler" sei.

      Der Receiver wurde mittlerweile auch auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und trotzdem tritt das Problem weiterhin auf.

      Ein weiteres Problem das auftritt ist, dass man sich nicht ins Sky Kundencenter einloggen kann.

       

      Kennt jemand eine Lösung zu meinem Problem?

       

      Mit freundlichen Grüßen