7 Antworten Neueste Antwort am 03.01.2017 10:54 von Antje D. RSS

    Probleme bei der Erstregistrierung und mit Freischaltung der Smartcard

    sophia98

      Hallo,

       

      ich habe 2 Probleme mit der Einrichtung bei Sky.

      Erstens kann ich mich auf der Website nicht registrieren und kann somit auch keine Sky-Pin erhalten.

      Bei Eingabe der Kundennummer kommt nur die Nachricht, dass meine Daten nicht im System hinterlegt sind.

       

      Zweitens kann ich meine Smartcard nach wiederholtem probieren nicht freischalten.

       

      ich hoffe jemand kann mir helfen

       

      Gruß