6 Antworten Neueste Antwort am 31.12.2016 15:56 von Nadine S. RSS

    Vertrag verlängert- falsche Konditonen und keine Karte?!

    psie

      Hallo,

       

      nachdem mein Abo im Oktober ausgelaufen war, bekam ich das Weihnachtsangebot mit zwei Freimonaten.Am 24.12. habe ich das online abgeschlossen- Vollpaket- ohne Sport- mir wurde am 25.12. per Mail vile Spaß beim Schauen des Programms gewünscht. Dumm nur:

      Ich habe gar keine Karte mehr!

      Ich habe einen falschen Preis in der Bestätigung

      Ich finde dort nichts von den zwei Gratismonaten

       

      Frage: Wann bekomme ich eine Karte? Ich hatte gleich angerufen- mir wurde versichert, ich würde eine Info dazu bekommen und eine Karte (bis 28.12.16

      Was kann ich machen?