3 Antworten Neueste Antwort am 27.12.2016 17:28 von Anett M. RSS

    Downgrade wird nicht bestätigt...Wie gehe ich vor?

    xelypse

      Hallo zusammen,

       

      vor gut 2 Wochen habe ich per Mail an service@sky.de um ein Downgrade meiner Pakete gebeten.

      Auch Nachfragen per Telefon und Email blieben erfolglos.

       

      Mein aktiver Vertrag läuft zum 01.02.17 aus und verlängert sich passiv um 12 Monate.

      Für diese passive Laufzeit wünsche ich ein Downgrade auf Sky Starter.

       

      Sollte ich hier nochmal per Einschreiben um ein Downgrade bitten?

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