12 Antworten Neueste Antwort am 24.12.2016 11:39 von herbst RSS

    gestern Abo verlängert - keine Freischaltung

    claban

      Hallo in die Community,

      hatte mein 24monats Abo zum 31.12.2016 gekündigt und gestern ein Angebot von Sky angenommen. Heute gegen 9:30 kam schon die Email, dass innerhalb 30-60 Minuten alles freigeschaltet sei. Mein Receiver steht schon seit gestern auf Sky Krimi.

      Eine Freischaltung erfolgte leider nicht.

      Hab dann die in der Email genannte "Falls es mit der Freischaltung ausnahmsweise nicht geklappt haben sollte, melden Sie sich bitte bei uns unter 0180 6 19 00 00*" angerufen, es bleibt bei Hinweis 310.

      Bis gestern lief die Karte ja problemlos.

      Also nochmal angerufen, leider keinen Erfolg.

      Wer kann mir da weiterhelfen? Telefonnummer ?

      Vielen Dank schon mal im voraus.

      claban