2 Antworten Neueste Antwort am 27.12.2016 10:03 von Sandra H. RSS

    Sky Zweitkarte bestellt für 9,99 mit Sky Pro + aber nichts passiert

    neowulf

      Hallo,

       

      habe am Sonntag 18.12 die Sky Aktion mit der Zweitkarte und dem UHD Receiver für 9,99 angekommen.

       

      Danach bekam ich direkt eine E-Mail

       

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      Hallo HERR ********,

      vielen Dank für Deine Bestellung die wir umgehend bearbeiten.

      Zweitkarte € 9,99, Sky+ Pro € 0 (zur Leihe)


      Gute Unterhaltung wünscht,
      Dein Sky Team
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      Montag habe ich folgende E-Mail erhalten, welche mich stuzig machte, was soll ich zurück schicken? Ich brauche doch 2 Receiver!


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      Sehr geehrte/r HERR ********** ***************,

       

      viel Spaß mit Ihrem neuen Sky-Produkt!

      Ihre neue Hardware
      Großartige Aussichten: Schon bald haben Sie noch mehr Möglichkeiten, Ihr Sky Abo zu genießen. Denn dann ist Ihre neue Ausstattung bei Ihnen. Praktisch: Sie erhalten in Kürze einen Link zur Sendungsverfolgung und Infos rund um die Rücksendung Ihrer alten Hardware.


      ....

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      Als ich Sky bestellt habe kam auch Dienstags schon die Versandbestätigung und Mittwochs war Sky da. War auch Sonntags bestellt.


      Kann jemand von Sky das bitte mal prüfen und mir Bescheid sagen? Bestellnummern usw. möchte ich hier nicht öffentlich posten.


      Danke vorab.



      Viele Grüße,

      neowulf