8 Antworten Neueste Antwort am 18.09.2015 20:52 von inaktiv594 RSS

    Umstellung auf Entertain

    telekom007

      Hallo,

      Ich bin Telekom Entertain Kunde und habe seit dieser Woche Sky Komplett abonniert. Allerdings wurde das Paket nicht über die Telekomseite gebucht. Bei der Telekom habe ich umgehend die Umstellung auf Entertain in Auftrag gegeben.

      Am 15.09.2015 habe ich die obligatorische E-Mail erhalten, dass man mich anrufen wolle und dann umstellt. Bisher ist dies leider nicht erfolgt.

      Ich habe die Initiative ergriffen und Sky angerufen und nach etwas hin und her aus der Fachabteilung erfahren, dass ein Auftrag noch nicht im System zu sehen ist. Wie lange wird eine Umstellung dauern? Ggf. muss ich vom Widerruf gebrauch machen.

      Ich hoffe mir kann jemand helfen.

      DAnke