7 Antworten Neueste Antwort am 07.02.2017 10:40 von Sandra H. RSS

    Vertrag abgelehnt

    lnk

      Hallo,

      ich wollte heute das aktuelle "50% Rabatt" Angebot nutzten und das Entertainment Paket bestellen. Leider erhielt ich bereits wenige Sekunden nachdem ich die Bestellung abgeschickt hatte eine Ablehnung per E-Mail:

       

      "Wie bei jeder neuen Vertragsaufnahme haben wir die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten überprüft. Wir müssen jedoch Ihren Antrag auf Abschluss eines Vertrages bzw. auf Freischaltung zusätzlicher Kanäle leider ablehnen."

       

      In ähnlichen Fällen konnten hier ja die Moderatoren weiter helfen. Würde mich sehr freuen, wenn das bei mir auch möglich wäre. Negative Einträge zur Bonität habe ich nicht, kann es vielleicht irgendwie an der Adresse liegen?