4 Antworten Neueste Antwort am 16.12.2016 10:59 von Anett M. RSS

    Smartcard Freischaltung nicht möglich

    flowie

      Hallo,

       

      bin Neukunde, habe heute das Sky Paket erhalten, soweit hat alles super geklappt bis auf die Freischaltung der Smartcard...

      Über den Fernseher mit der Wartezeit funktioniert es nicht, auch nach mehrmaligen versuchen & Reset.

      Auf der Sky Homepage im Bereich "Freischalten" erscheint der Hinweis: " Ihre Smartcard konnte nicht gefunden werden"

      Telefonische Hotline nach 2x versuchen über 30 Minuten niemand erreichbar.


      Hat jemand eine Idee oder kann helfen ?