1 Antwort Neueste Antwort am 15.09.2015 10:36 von Mia S. RSS

    Rechnung

    jensschoeffel

      Hallo an die Admin,

       

      Sky hat vergessen, mir beim Versand des Zweitreceivers das WLAN Modul mitzusenden.

      Dies hatte ich telefonisch angemahnt.

       

      Das WLAN Modul wurde mir zugesendet, allerdings hat mir Sky in der Septemberabrechnung für den eigenen Fehler die Versandkostenpauschale von € 12,90 belastet.

       

      Diese Gebühr bin ich nicht Willens zu tragen und erwarte eine Gutschrift.

       

      Kann sich bitte jemand das Thema ansehen?

       

      Vielen Dank und Gruß

      Jens