28 Antworten Neueste Antwort am 24.01.2018 10:46 von offox74 RSS

    0800000481111

    badvan

      Es geht ja wieder los... Ich freu mich auch schon auf Konstruktive Gespräche :O)

       

      Nur einen kleinen Tipp an die CCA's.. wenn Ihr mich anruft und ich höre im Hintergrund das CC und sage 3-4 mal "Hallo".. Ja dann ist der Moment wo auch Ihr was zu mir sagen solltet!

       

      Vielleicht klappt's ja noch ;O)

        • Re: 0800000481111
          herbst

          *lol*

          • Re: 0800000481111

            Ich hatte grade einen Anruf von dieser Nummer und es war ein nettes und aufschlussreiches Gespräch.

            • Re: 0800000481111
              badvan

              Mitten im Monat kann das doch gar nicht sein ;O)

              • Re: 0800000481111
                badvan

                So es geht wieder los.. Dabei hab ich noch 2 Monate.

                 

                Hab gleich gesagt das ich jetzt noch keine Entscheidung treffen werde. CCA wird sofort patzig und beendet das Gespräch.. :O)

                 

                Ja so macht man das liebe CCA's genaus so gewinnt man Kunden

                  • Re: 0800000481111
                    herbst

                    badvan schrieb:

                     

                    Hab gleich gesagt das ich jetzt noch keine Entscheidung treffen werde. CCA wird sofort patzig und beendet das Gespräch.. :O)

                     

                    Ich habe mal "einen" gefragt, ob er mit dem Fahrrad auf Arbeit fährt (weiß gar nicht mehr, worum es bei dem Anruf gehen sollte, jedenfalls wollte ich nichts kaufen). Das fand er nicht witzig und hat auch aufgelegt. *hmm*

                     

                    Wir beide müssen das mit dem telefonierten noch ein wenig üben.

                  • Re: 0800000481111
                    hutheino4

                    Sky ist in dieser Hinsicht nichts weiter als ein kapitalistisches und raffgieriges Unternehmen.


                    Die Mitarbeiter in den Callcenter stehen unter einem hohem Verkaufsdruck. Hauptsache sie verkaufen etwas, der Kunde ist der Chefetage dabei egal. Das betrifft sowohl die Servicemitarbeiter als natürlich auch insbesondere die in der Kunden(rück)gewinnung. Wer die Verkaufsquote nicht erfüllt wird wieder rausgeschmissen.

                     

                    Deshalb wird einem bei jedem Telefonat versucht sie Zweitkarte aufzuquatschen, obwohl man schon 100 mal erwähnt hat, man benötigt keine.

                     

                    Kein Wunder, dass diese Mitarbeiter da so unmotiviert sind...

                    • Re: 0800000481111

                      Ist ja sehr witzig!

                      Diese Leute tun ihren Job und lauschen nicht ständig am Headset bist du "Hallo" sagst.Da werden mehrere Kunden gleichzeitig angewählt und wenn sich der Agent nicht auf dein "Hallo" meldet hat Er/Sie bereits einen anderen in der Leitung.

                        • Re: 0800000481111

                          Ja, das ist witzig für den der angerufen wurde, ganz bestimmt.......

                          • Re: 0800000481111
                            elcommunito

                            Aber echt! Diese seltsamen Ewiggestrigen mit ihren antiquierten Vorstellungen von Höflichkeit und solchen komischen Sachen wie dass jemand der anruft auch bereit sein sollte mit dem Angerufenen zu reden statt ihn einfach im Nichts hängen zu lassen. Absurd!!!

                            • Re: 0800000481111
                              badvan

                              Ja da hast Du natürlich recht... War mein Fehler!

                                • Re: 0800000481111
                                  fußball-fan

                                  wolltest du nicht eh deinen Vertrag auslaufen lassen, weil alles so schlecht ist? oder habe ich das falsch in Errinnerung? 

                                    • Re: 0800000481111
                                      badvan

                                      Nicht weil alles so schlecht ist.. Sondern weil mich die Werbung/Streamingfehler stört. Teste derzeit meinen jeweiligen Freimonat bei NF und Amazon. Sollte mich deren Angebot überzeugen, gibt es keinen Grund mehr für mich zu verlängern.

                                      Bin ja Sportfreier-Kunde und muss mich nicht geißeln :O)

                                        • Re: 0800000481111
                                          fußball-fan

                                          hmm, naja Stremingdienste kannst du nicht direkt mit Sky vergleichen, dieser Vergelich hinkt und wäre zu einfach

                                            • Re: 0800000481111
                                              apwbd

                                              fußball-fan schrieb:

                                               

                                              hmm, naja Stremingdienste kannst du nicht direkt mit Sky vergleichen, dieser Vergelich hinkt und wäre zu einfach

                                              Du kannst es nicht, User ohne Berührungsängste mit neuen Dingen können sehr wohl vergleichen. Und sie tun es!

                                                • Re: 0800000481111
                                                  fußball-fan

                                                  was hat das nun mit mir zu tun, um mich geht es hier nicht und ich habe auch kien Berührungsängste etc...ich nutze u.a. schon lesen konnte auch Amazon Prime.... und dennoch kannst du lineares TV nicht mit Streming vergleichen

                                                    • Re: 0800000481111
                                                      apwbd

                                                      fußball-fan schrieb:

                                                       

                                                      und dennoch kannst du lineares TV nicht mit Streming vergleichen

                                                      Und warum nicht? Inhaltlich ist es vergleichbar, aber hallo! Und im Gegensatz zu Sky nimmt bei Amazon das Angebot kontinuierlich zu. Qualitativ ist es vergleichbar, also Bild und Ton, da stinkt Sky aber total ab!

                                                      Und auch Streaming kann linear sein, siehe die Amazon Channels, die (einige) auch als "Live Stream" verfügbar sind.

                                                      was hat das nun mit mir zu tun, um mich geht es hier nicht

                                                      Es ist also sehr wohl untereinander vergleichbar, du willst nur nicht. Das hat es mit dir zu tun.

                                                  • Re: 0800000481111
                                                    badvan

                                                    Ich nutze bei Sky ausser 1 Sender nichts linear...

                                                    Wird/Würde mir nicht schwer fallen glaube mir :O)

                                                    • Re: 0800000481111
                                                      offox74

                                                      fußball-fan schrieb:

                                                       

                                                      hmm, naja Stremingdienste kannst du nicht direkt mit Sky vergleichen, dieser Vergelich hinkt und wäre zu einfach

                                                      Wenn ich einen Inhalt nutzen möchte, ist mir heute doch vollkommen egal ob der Inhalt per Sat oder Kabel oder DVB-T2 oder IPTV oder BluRay oder NAS oder Streaming oder.......was auch immer auf dem TV Bildschirm erscheint.

                                                      Ich möchte den Inhalt nutzen. Der Weg spielt keine Rolle mehr.

                                                      Ich z.B. nutze, auch bedingt durch Prime, sehr viele On Demand Inhalte bei Amazon und noch mehr bei Netflix.

                                                       

                                                      Wenn ich Montags wieder Star Trek Discovery bei Netflix verfolge, denke ich doch nicht drüber nach das die jeweilige Folge per Streaming genutzt wird, abgesehen davon das ich Bild und Ton bei Netflix besser als bei Sky finde.

                                                       

                                                      Die Qualität und Verfügbarkeit der Inhalte kann man da durchaus vergleichen. Und da zieht Sky bei ziemlich viel den kürzeren.

                                                       

                                                      Man wird sehen wie lange der Fußball noch bei Sky hält. Allerdings für Filme und Serien muss ich nicht unbedingt Sky haben.

                                                        • Re: 0800000481111
                                                          ziggy4711

                                                          Hallo offox74,

                                                          Deine Bemerkung

                                                          ....

                                                          Wenn ich einen Inhalt nutzen möchte, ist mir heute doch vollkommen egal ob der Inhalt per Sat oder Kabel oder DVB-T2 oder IPTV oder BluRay oder NAS oder Streaming oder.......was auch immer auf dem TV Bildschirm erscheint.

                                                          Ich möchte den Inhalt nutzen. Der Weg spielt keine Rolle mehr.

                                                          ...

                                                          trifft ins Schwarze. Eine Generation später werden die Konsumenten noch weniger über Kommunikationswege wissen wollen und Live TV. Warum auch? Der klassische TV-Weg  ist sowas von Oldschool und erinnert an Blumenvase und Stickdeckchen...

                                                            • Re: 0800000481111
                                                              offox74

                                                              ziggy4711 schrieb:

                                                               

                                                              Der klassische TV-Weg  ist sowas von Oldschool und erinnert an Blumenvase und Stickdeckchen...

                                                              Grins

                                                               

                                                              Weder gegen das eine noch gegen das andere ist etwas einzuwenden

                                                               

                                                              Allerdings, selbst Fußball schaue ich per Streaming bei DAZN. Es ist mir ja klar das für ganz viele TV Nutzer Sat oder Kabel das Non Plus Ultra ist und sich teilweise sogar vor DVB-T2 oder IPTV gescheut wird. Meist mit dem Argument der Zuverlässigkeit.

                                                              Der Mensch tut sich halt oft schwer neue Wege zu beschreiten und von geliebtem alten loszulassen. Die einen schaffen es dann irgendwann doch und die anderen hängen dann lieber weiter in der Vergangenheit.

                                                • Re: 0800000481111
                                                  badvan

                                                  und fleißig gehen die Anrufe weiter ;O)

                                                   

                                                  Outbounder steht es jetzt 2:2

                                                  2x wurde das Gespräch freundlich beendet.

                                                  2x einfach aufgelegt