16 Antworten Neueste Antwort am 17.12.2016 08:27 von Sandra H. RSS

    freischaltung Hinweiß 309

    pietrotor

      Hallo,


      ich warte nun seit 5 Tagen auf meine Freischaltung.Ich erhalte nur den Fehlercode 309. Nach mehrmaligen Anruf bei der Hotline, besteht weiterhin das Problem. Die Hotline konnte mir auch nicht sagen, wo genau das Problem liegt. Ich komme mir ein wenig Vera***** vor.

       

      Kann mir wer helfen?Liegt es vllt daran, dass meine Smartcard von Unitymedia ist und mein Receiver von Sky?Gibt es da Probleme mit der Verschlüsslung?

       

      In der Onlineanmeldung bekomme ich den Fehler, dass meine Smartcard nicht gefunden werden kann.

       

      HILFE!!!

       

      DANKE

       

      p.s.: Das Abonnement ist natürlich schon frei geschaltet.....