12 Antworten Neueste Antwort am 14.12.2016 11:05 von Anett M. RSS

    Downgrade auf "einfaches" Abo

    dobratz

      Liebe Sky Gemeinde und Mitarbeiter,

       

      wir haben ein großes Problem. Wir haben am 11.01.2016 ein Vertrag abgeschlossen ( komplett mit HD). Nun haben wir gekündigt, aber erst wirksam zum 31.01.2018 ;-(

      Es steht ab dem 01.02.2017 ein Betrag, nach Erhöhung, von 80€!!! Pro Monat im Raum.

       

      Ich frage ganz verzweifelt, darf bzw. kann ich mein Abo sozusagen kleinmachen?

       

      DIe Dame bei der Hotline könnten leider keine adequate Antwort geben.

       

      Ich bitte um Hilfe.

       

      vielen Dank N.Dobratz