13 Antworten Neueste Antwort am 12.12.2016 15:51 von Sandra H. RSS

    100€ Aktivierungsgebühr zuviel abgebucht

    maurice.q

      Hallo,

       

      Ich habe ein Problem mit Sky. Ich habe mir ein zweites Abo zusätzlich zum vorhandenen meiner Eltern geholt und prompt wurden die 100€ zusätzliche Aktivierungsgebühr veranschlagt. Die Bedingung ist dafür jedoch nicht erfüllt. Und trotz zweimaligem Anruf beim Support hat sich bis jetzt noch nichts bewegt. Weder weiß ich, ob sich der Fall erledigt hat, noch wann ich die Gutschrift bekomme.